Από τότε που έγινε επίσημος βασικός συνεργάτης της Yuchai το 2013, η Tianjin Huanhai Huilong Automobile Service Co., Ltd. (εφεξής Tianjin Huanhai Huilong) συνεργάστηκε με τη Yuchai για να θέσει ένα σημείο αναφοράς στον κλάδο για τις υπηρεσίες aftermarket επαγγελματικών οχημάτων, αξιοποιώντας τις εξαιρετικές τεχνικές ικανότητες και το καινοτόμο δίκτυο διαχείρισης, καινοτόμο σέρβις.
Η Tianjin Huanhai Huilong, που ιδρύθηκε τον Ιανουάριο του 2003, έχει δημιουργήσει γερά θεμέλια στον τομέα των υπηρεσιών επαγγελματικών οχημάτων. Εντάχθηκε επίσημα στο σύστημα εξυπηρέτησης της Yuchai το 2006, σηματοδοτώντας την έναρξη ενός νέου κεφαλαίου στη συνεργασία τους. Ως εξουσιοδοτημένο πρατήριο καυσίμων για πολλές κορυφαίες μάρκες, η εταιρεία έχει σταθερά προτεραιότητα την τεχνολογία ως κινητήρια δύναμη και την εξυπηρέτηση ως πυρήνα, εξελισσόμενη σε βασικό στρατηγικό συνεργάτη της Yuchai στο Tianjin.
Μετά την ενσωμάτωσή της στο σύστημα εξυπηρέτησης της Yuchai, η Tianjin Huanhai Huilong αναβάθμισε εκτενώς τις δυνατότητες εξυπηρέτησης της, τηρώντας τα τεχνικά πρότυπα και το σύστημα διαχείρισης της Yuchai. Έχει κατασκευάσει μια βάση εξυπηρέτησης 15.000-τετρ. Με έναν μηχανισμό απόκρισης 24 ωρών σε λειτουργία, παρέχει υποστήριξη παντός καιρού, πλήρους σεναρίου σε χρήστες στο Tianjin και στις γειτονικές περιοχές.
Ως επίσημα πιστοποιημένος αντιπρόσωπος Class I για γνήσια ανταλλακτικά Yuchai και λιπαντικά Yuchai Mahle, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα πλήρες-σύστημα υπηρεσιών κύκλου ζωής που περιλαμβάνειπλήρη οχήματα, ανταλλακτικά, λιπαντικά και υπηρεσίες, ενισχύοντας τη θέση της ως κομβικού κόμβου στο aftermarket της Βόρειας Κίνας.
Ως εμβληματικός σταθμός σέρβις της Yuchai, η Tianjin Huanhai Huilong θεωρεί την ανάπτυξη ταλέντων και την τεχνολογική καινοτομία ως βασική ανταγωνιστικότητά της. Έχει συγκεντρώσει μια ελίτ ομάδα με πάνω από 50 ανώτερους τεχνικούς, με ειδικούς στον ηλεκτρονικό έλεγχο να αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 30%. Η ομάδα υποβάλλεται σε τακτική εξειδικευμένη τεχνική εκπαίδευση που παρέχεται από τη Yuchai για να διασφαλίσει την απρόσκοπτη εφαρμογή-τεχνολογιών συντήρησης αιχμής.
Όσον αφορά τη διαχείριση, η εταιρεία έχει ενσωματώσει πλήρως τη φιλοσοφία εξυπηρέτησης της Yuchai. Μέσω των ψηφιακών διαδικασιών σέρβις, ενός έξυπνου συστήματος προγραμματισμού για την κεντρική αποθήκη ανταλλακτικών και ενός μηχανισμού ποσοτικής αξιολόγησης απόδοσης, έχει επιτύχει διπλή ανάπτυξη στην απόδοση υπηρεσιών και στις πωλήσεις ανταλλακτικών. Το 2025, το ποσοστό των πωλήσεων ανταλλακτικών εκτός εγγύησης αυξήθηκε σημαντικά, αντικατοπτρίζοντας την ταυτόχρονη βελτίωση των δυνατοτήτων ανεξάρτητης εξυπηρέτησης και της εμπιστοσύνης των πελατών της.
Μέσα από χρόνια-σε βάθος στρατηγικής συνεργασίας, η Tianjin Huanhai Huilong έχει κερδίσει ευρεία αναγνώριση του κλάδου για την ποιότητα των υπηρεσιών της που χαρακτηρίζεται απόμηδενικά παράπονα, υψηλή απόδοση και ευρεία κάλυψη, και έχει απονεμηθεί πολλές τιμητικές διακρίσεις από τον Yuchai για συναπτά έτη:
2021: Parts Development Award, Premium Service Station, Summer Harvest Service Guarantee Excellence Award, Dealer Contribution Award
2022: Βραβείο Ανάπτυξης Ανταλλακτικών
2023: Βραβείο Εξαιρετικού Πρατηρίου, Βραβείο Ανάπτυξης Ανταλλακτικών
2024: Excellent Core Service Station
2025: Premium Service Station, Excellent Dealer, Market Rising Star Award, Key Customer Channel Expansion Award, Professional Gas Engine Service Station
Αξίζει να σημειωθεί ότι το 2025, ενώ εξασφάλισε αυτές τις αξιόλογες διακρίσεις, η εταιρεία πέτυχε υψηλά ρεκόρ σε αρκετούς βασικούς δείκτες, συμπεριλαμβανομένου του όγκου πωλήσεων ανταλλακτικών, του ποσοστού διείσδυσης υπηρεσιών εκτός εγγύησης και της συνεργιστικής ανάπτυξης των λιπαντικών της. Αυτό το ορόσημο σηματοδοτεί τη στρατηγική του μεταμόρφωση από αSυπηρεσίαEεκτελεστήςσε αVαλουέIενσωματωτής, καθιερώνοντάς το ως σημείο αναφοράς για την αποδοτικότητα των υπηρεσιών στην Tianjin.
Από μια περιφερειακή αναδυόμενη επιχείρηση σε μια ναυαρχίδα του κλάδου, η συνεργασία μεταξύ της Tianjin Huanhai Huilong και της Yuchai αποτελεί μια διπλή επιτυχία-εις βάθος τεχνολογικής τεχνογνωσίας και καινοτομίας υπηρεσιών. Προχωρώντας προς τα εμπρός, τα δύο μέρη θα εμβαθύνουν περαιτέρω τη στρατηγική τους συνεργασία, εστιάζοντας σε ευφυή οικοσυστήματα υπηρεσιών και τεχνολογίες πράσινης συντήρησης. Αξιοποιώντας τα περιφερειακά πλεονεκτήματα της κεντρικής αποθήκης ανταλλακτικών και την τεχνική δύναμη της ομάδας σέρβις της, θα δημιουργήσουν μεγαλύτερη αξία για τους χρήστες επαγγελματικών οχημάτων και θα ωθήσουν τις υπηρεσίες aftermarket σε νέα ύψη.